CONDITIONS GÉNÉRALES DE SEMINYAK VILLAS-BALI

Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant d'utiliser le site Web exploité par Seminyak Villas-Bali. En utilisant le site Web, le client accepte d'être lié par ces conditions.

Seminyak Villas-Bali sur le site Web fournit une plate-forme en ligne à travers laquelle les propriétaires peuvent annoncer des villas pour la réservation. En effectuant une réservation via le site Web, les clients concluent une relation contractuelle directe et juridiquement contraignante avec le propriétaire concerné. Seminyak Villas-Bali envoie les détails de la réservation au Propriétaire et envoie au Client un e-mail de confirmation pour et au nom du Propriétaire et n'est pas partie à la relation contractuelle directe et juridiquement contraignante entre le Client et le Propriétaire.

1. CONDITIONS DE PAIEMENT

50% Caution Paiement à payer 48 heures après la réservation.

50% Paiement du solde à payer 40 jours avant l'enregistrement (basse saison et haute saison) et 60 jours (haute saison)

Lorsque la réservation est effectuée moins de 40 jours avant la date d'arrivée (basse saison et haute saison) ou moins de 70 jours avant la date d'arrivée (haute saison), le paiement de l'acompte ET le paiement du solde doivent être payés ensemble dans les 48 heures après la réservation.

Haute saison: 1 - 8 janvier 2020; 20 décembre 2020-8 janvier 2021;

Haute saison: semaine de Pâques; 16 juin - 30 septembre 2020; et

Basse saison: toutes les autres dates de 2020.

2. FRAIS BANCAIRES, FRAIS ET AUTRES FRAIS DE TRANSFERT

Les clients sont priés de s'assurer qu'ils demandent à leur banque d'inclure tous les frais et charges pertinents afin que le montant total du paiement soit reçu par Seminyak Villas-Bali. Tout déficit dû à la banque ou à d'autres frais de transfert devra être traité à l'arrivée.

3. PAIEMENTS PAR CARTE DE CRÉDIT ET FLUCTUATIONS DES TAUX DE CHANGE

Veuillez noter que Seminyak Villas-Bali est tenu par la loi indonésienne d'émettre des factures en roupie indonésienne (IDR). La facture que vous recevrez de Seminyak Villas-Bali est basée sur le taux de change médian IDR et comprend des frais de carte de crédit de 3%. Les clients doivent être conscients que lors du paiement par carte de crédit, le fournisseur de la carte de crédit d'un client achète des IDR à des tarifs qui peuvent être soumis à des fluctuations importantes et qu'ils peuvent également ajouter des frais importants pour la transaction. Seminyak Villas-Bali ne peut pas contrôler ces variables. À certaines occasions, les fluctuations de change peuvent favoriser l'acheteur, mais à d'autres occasions, il peut y avoir une augmentation significative du montant de la facture émise par Seminyak Villas-Bali au montant facturé au client par le fournisseur de la carte de crédit.

Sachez également que lors de l'évaluation des taux de change, les clients ne doivent pas calculer les conversions en fonction des sites de taux de change qui citent des taux de vente toujours nettement supérieurs aux taux de l'acheteur qui seront facturés par leur fournisseur de carte de crédit. Pour une évaluation précise, les clients doivent contacter directement leur fournisseur de carte de crédit.

4. HORAIRES D'ENREGISTREMENT ET DE DÉPART

Heure d'arrivée: 14h00

Heure de départ: 12h00

Enregistrement anticipé et départ tardif

N'hésitez pas à vous renseigner sur la disponibilité de l'enregistrement anticipé ou du départ tardif. L'enregistrement anticipé peut être disponible à un tarif journalier partiel, sous réserve d'autres réservations. Le départ tardif peut être disponible à un tarif demi-quotidien jusqu'à 18h00 et au tarif journalier complet après 18h00, sous réserve d'autres réservations.

5. ÂGE DE RÉSERVATION DE LA VILLA

Les réservations ne peuvent être effectuées par ou au nom de personnes de moins de 20 ans sans accord préalable avec Seminyak Villas-Bali. Si de telles réservations sont effectuées, elles peuvent être annulées par Seminyak Villas-Bali selon les conditions d'annulation ci-dessous.

6. NOMBRE ET ÂGE DES PERSONNES DE VILLA

Il est de la responsabilité du client de s'assurer que le nombre d'adultes et d'enfants séjournant dans la villa est correctement indiqué dans la lettre de confirmation. Le nombre de personnes ne doit pas dépasser le nombre indiqué dans la lettre de confirmation sans l'approbation préalable de Seminyak Villas-Bali Les nourrissons (<4 ans) et les enfants (<12 ans) peuvent séjourner gratuitement dans la chambre de leurs parents, mais toutes les chambres ne peuvent pas accueillir de lits d'appoint. et aucune chambre ne peut accueillir plus d'un (1) lit d'appoint et un (1) lit bébé.

7. LES CLIENTS FOURNISSENT UN PASSEPORT À L'ENREGISTREMENT

Conformément à la loi indonésienne, tous les clients sont tenus de mettre leur passeport à disposition pour copie lors de l'enregistrement.

8. UTILISATION DE LA PISCINE

Les clients souhaitant utiliser la piscine avant 7h00 ou après 22h30 doivent veiller à ne pas déranger les autres vacanciers et résidents locaux.

Les enfants utilisant la piscine doivent être surveillés à tout moment par un adulte responsable. Veuillez noter que le personnel de la villa est souvent incapable de nager et ne doit pas être invoqué pour surveiller les enfants dans la piscine. Des clôtures de piscine peuvent être fournies sur demande à un tarif journalier.

Les articles en verre ne sont pas autorisés dans la zone de la piscine car le verre brisé nécessitera la vidange de la piscine.

Les piscines sont entretenues par des professionnels et les clients ne doivent pas interférer avec la pompe de la piscine ou d'autres équipements ou produits chimiques. En de rares occasions, il peut être nécessaire pour Seminyak Villas-Bali d'assister et d'appliquer des produits chimiques supplémentaires pour la piscine, ce qui peut temporairement empêcher l'utilisation de la piscine.

9. FUMER

Il est interdit de fumer dans les espaces intérieurs de la villa. Des cendriers sont fournis pour que vous puissiez fumer dans les espaces extérieurs de la villa.

10. ANIMAUX DE COMPAGNIE

Les animaux domestiques ne sont généralement pas autorisés mais peuvent être acceptés par accord préalable avec Seminyak Villas-Bali.

12. ÉVÉNEMENTS ET FÊTES

Le nombre total d'invités et d'invités à la villa ne doit pas dépasser 1,5 fois le nombre d'invités énumérés dans la lettre de confirmation sans l'approbation préalable de Seminyak Villas-Bali.

Lorsque le nombre total de personnes participant à la villa dépassera 1,5 fois le nombre d'invités énumérés, les `` directives d'événement '' de Seminyak Villas-Bali s'appliqueront et sont disponibles sur demande si vous envisagez une fonction ou un événement.

12. CONDUITE DES HÔTES DE LA VILLA

La conduite des invités de la villa ne doit pas interférer avec la jouissance des autres vacanciers ou résidents locaux. La musique ou tout autre bruit doit être réduit au minimum entre 22h30 et 7h00, en particulier dans les espaces extérieurs.

Lorsque la présence de la police ou de Banjar (communauté locale) est requise, les invités seront tenus de payer les pénalités.

Seminyak Villas-Bali se réserve le droit de résilier la réservation en cas de violation grave des conditions générales, immédiatement et sans remboursement.

13. DOMMAGES, BRIS OU PERTE

Les clients sont responsables de s'occuper de la propriété de la villa et de son inventaire et seront responsables de payer pour tout dommage, casse ou perte.

Bali Villa Escapes Pty Ltd se réserve le droit de résilier la réservation en cas de dommages graves et délibérés à la propriété de la villa ou à son inventaire, immédiatement et sans remboursement.

14. ACCÈS Seminyak Villas-Bali

Seminyak Villas-Bali se réserve le droit d'accéder aux locaux pour effectuer des réparations urgentes ou pour répondre aux plaintes concernant la conduite des clients de la villa. Seminyak Villas-Bali essaiera de contacter les invités avant de telles présences et de convenir d'un moment opportun si possible.

15. RÉPARATIONS URGENTES

Lorsque les réparations urgentes sont susceptibles d'interférer de manière significative avec la jouissance tranquille de la villa, Seminyak Villas-Bali organisera une villa alternative similaire ou meilleure en consultation avec les clients de la villa.

16. LA VILLA DEVIENT INDISPONIBLE

Si la Villa réservée devient indisponible parce qu'elle a été vendue, retirée du marché de la location, endommagée ou sujette à rénovation, Seminyak Villas-Bali fera tout son possible pour déplacer les invités dans une villa similaire ou meilleure dans un endroit similaire.

17. CONDITIONS D'ANNULATION

L'annulation de la réservation entraînera la confiscation du paiement de l'acompte.

Le paiement du solde sera remboursé (moins les frais bancaires) si l'annulation a été effectuée 30 jours ou plus avant la date d'arrivée en basse saison et haute saison, ou 60 jours ou plus avant la date d'enregistrement en haute saison.

L'annulation de la réservation moins de 30 jours avant la date d'arrivée (basse saison et haute saison), ou moins de 60 jours avant la date d'arrivée en haute saison, entraînera la confiscation du paiement de l'acompte ET du paiement du solde.

18. ASSURANCE VOYAGE

Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage complète au moment de la réservation pour couvrir les blessures et maladies (y compris le rapatriement), le vol ou la perte de bagages et d'objets personnels, ou l'annulation de vols et d'hébergement.

19. RESPONSABILITÉ

Seminyak Villas-Bali est une société de marketing qui ne fournit aucun service d'hébergement dans les villas et n'est pas un agent de voyages. Il appartient aux Propriétaires des villas de proposer au Client des services d'hébergement dans les Villas et il appartient au Client d'accepter ces services d'hébergement dans la Villa. Le service de Seminyak Villas-Bali est de mettre en relation le client avec les propriétaires, mais n'a pas l'intention de fournir des services d'hébergement, des services d'agent de voyage ou tout acte pouvant être interprété de quelque manière que ce soit comme un acte d'un fournisseur d'hébergement ou d'un voyage. agent. Seminyak Villas-Bali n'est pas responsable des actes et / ou omissions de tout propriétaire et / ou des services d'hébergement fournis au client, ni des services d'agent de voyages fournis au client par un tiers.

Seminyak Villas-Bali ne sera pas responsable des événements indépendants de sa volonté qui pourraient interférer avec l'occupation prévue du client, y compris, mais sans s'y limiter, les cas de force majeure, les actes d'agences gouvernementales, les pandémies, les incendies, les grèves, le terrorisme, la guerre, les intempéries, les inondations. , les perturbations ou le bruit provenant de l'extérieur des villas tels que les constructions privées ou publiques, la circulation, les animaux ou les voisins. Aucun remboursement ne sera offert par Seminyak Villas-Bali dans ces circonstances.

Seminyak Villas-Bali décline toute responsabilité en cas d'accident ou de blessure corporelle survenant dans la propriété de la villa. Les clients doivent prendre des précautions raisonnables pour leur propre sécurité.

Seminyak Villas-Bali n'accepte aucune responsabilité pour toute perte ou dommage à la propriété du client survenant dans la propriété de la villa.

Seminyak Villas-Bali décline toute responsabilité en cas de perte de temps de location en raison de retards de vol, d'annulations, de problèmes d'immigration ou de tout autre problème de voyage. Voir aussi «Catastrophes naturelles».

Seminyak Villas-Bali n'accepte aucune responsabilité pour l'interprétation par le client des photographies et des descriptions des villas sur le site Web de Seminyak Villas-Bali ou fournies par le personnel de Seminyak Villas-Bali, fournies de bonne foi et destinées à décrire et représenter avec précision la villa en question. . Seminyak Villas-Bali n'accepte aucune responsabilité pour toute défaillance soudaine de l'équipement de la villa, y compris de l'équipement de la piscine, mais prendra des mesures pour remédier à cette défaillance dès que possible après notification par le client.

20. CATASTROPHES NATURELLES

Les clients qui voyagent à Bali mais dont l'arrivée est retardée par la fermeture de l'aéroport de Denpasar en raison de toute forme de catastrophe naturelle, seront remboursés (moins les frais bancaires applicables) pour les nuits d'hébergement perdues en raison de leur arrivée retardée.

Les passagers dont les vols sont retardés par leur compagnie aérienne en raison de toute forme de catastrophe naturelle, dans des circonstances où l'aéroport de Denpasar reste ouvert, n'auront pas le droit d'être remboursés pour les nuits d'hébergement perdues en raison de leur arrivée retardée.

Les passagers dont les vols sont annulés par leur compagnie aérienne en raison de toute forme de catastrophe naturelle, dans des circonstances où l'aéroport de Denpasar reste ouvert, auront le droit de reporter leur réservation sous réserve de:

La réservation est reportée dans les 90 jours suivant la réservation initiale et non en haute saison;

La même villa ou une autre villa appropriée est disponible; et

Lorsque la réservation reprogrammée est effectuée dans une période saisonnière différente de la réservation initiale, les tarifs seront ajustés en fonction des tarifs de la période saisonnière à laquelle la réservation est reportée.

21. EXIGENCE DE VALIDITÉ DU PASSEPORT DE SIX (6) MOIS

Tous les étrangers entrant en Indonésie doivent avoir un passeport valide avec une date d'expiration au moins 6 mois avant leur date de départ d'Indonésie ou l'entrée ne sera pas autorisée.

22. Agence

Seminyak Villas-Bali agit en tant qu'agent de marketing et vend diverses locations de villas en tant qu'agent pour le compte de nombreux prestataires de services. Tous les services que nous vous fournissons sont la garantie de cette relation d'agence. Notre obligation envers vous est de (et vous nous autorisez expressément à) faire des réservations de villas en votre nom et de conclure des contrats pertinents entre vous et les fournisseurs de services de villas. Nous faisons preuve de prudence dans la sélection de fournisseurs de services réputés, mais nous ne sommes pas nous-mêmes un fournisseur de services de villa et n'avons aucun contrôle sur les services fournis par des tiers, ni aucune responsabilité à leur égard. Toutes les réservations sont effectuées en votre nom sous réserve des conditions générales, y compris les conditions de transport et les limitations de responsabilité, imposées par ces prestataires de services. Nous pouvons vous fournir des copies des conditions générales des prestataires de services concernés sur demande. Vos droits légaux en relation avec la fourniture de services de villa sont contre le fournisseur spécifique et, sauf dans la mesure où un problème est causé par une faute de notre part, ne sont pas contre nous. Plus précisément, si pour une raison quelconque (à l'exclusion de la faute de notre part) un fournisseur de services de villa est incapable de fournir les services pour lesquels vous avez contracté, vos droits sont contre ce fournisseur et non contre nous.

23. POLITIQUE DE VISA DE L'INDONÉSIE ET DURÉE DU SÉJOUR

Les clients de la plupart des pays arrivant à l'aéroport international de Ngurah Rai peuvent entrer en Indonésie sans visa et rester jusqu'à 30 jours (veuillez vous référer à http://www.indonesia.travel/en/post/visa-free-for-169-countries-to-travel-to-indonesia). Les clients arrivant par la mer doivent vérifier les conditions de visa spécifiques.

Les clients souhaitant rester à Bali pendant plus de 30 jours doivent obtenir un visa à l'arrivée (VoA) auprès de l'immigration à l'arrivée à l'aéroport international Ngurah Rai, Denpasar pour US$35 qui est valable 30 jours et qui peut être prolongé une fois pour 30 supplémentaires. journées.

Les clients qui ont fait une demande de villa à partir du site Web acceptent de recevoir un e-mail hebdomadaire de Seminyak Villas-Bali concernant les offres spéciales et les nouvelles des villas. S'ils ne souhaitent plus recevoir de newsletter, ils peuvent se désinscrire et seront retirés de la liste.

NOTEZ S'IL VOUS PLAÎT:

1) Les conditions générales exactes qui s'appliqueront à une villa particulière peuvent varier.

2) Les clients DOIVENT se référer et se fier aux conditions générales exactes qui seront énoncées dans la lettre de confirmation de Seminyak Villas-Bali que les clients recevront avant de confirmer leur réservation.